Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Ångerrätt
Byten och returer
För köp via webbshop (distansköp):
Enligt lagen om distansavtal har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara. Du måste meddela oss på AVIANI skriftligen inom denna tidsperiod för att ångerrätten ska gälla.
Ångerrätten gäller endast om varan är i oförändrat skick. Eventuell plombering eller försegling får inte vara bruten. Varan ska returneras väl emballerad i originalförpackning. Du som kund ansvarar för varan tills vi mottagit den – se därför till att den inte skadas under transport.
Vid retur återbetalas inte fraktkostnaden. Om du handlat fraktfritt och returnerar varan utan att byta till något annat, debiteras en returfrakt på 79 kr som dras av från återbetalningen.
Om du istället väljer att byta till en annan vara debiteras ingen fraktkostnad.
Om varan kommer i retur efter 14 dagar kan du få ett tillgodokvitto på beloppet exklusive frakt. Detta meddelas via e-post.
Viktigt att veta:
– Reavaror köpta via webbshop omfattas av ångerrätten, så länge hygienförseglingen inte är bruten.
– För hygienartiklar som trosor, string, bodys och badkläder gäller ångerrätten endast om plomberingen är obruten.
– Vid bruten försegling gäller varken ångerrätt eller retur, oavsett om varan är köpt till ordinarie pris eller på rea.
För köp i fysisk butik:
Vid köp i butik gäller inte lagstadgad ångerrätt. Vi erbjuder istället:
– 3 dagars öppet köp (återbetalning mot uppvisande av kvitto)
– 14 dagars bytesrätt
Varan måste vara oanvänd, i originalskick med etiketter kvar, och kvitto krävs vid retur eller byte.
Observera:
– Öppet köp gäller inte för reavaror i butik.
– Underkläder som trosor, string och bodys räknas som hygienartiklar och omfattas inte av öppet köp eller bytesrätt, även om de är köpta till fullpris.
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@aviani.se.”
Leveranser
Leveranstiden brukar vara 1-2 dagar men kan ibland vara längre beroende på om varan är restad eller inte. Om en vara har avvikande leveranstid kommer du att bli meddelad av oss inom 24 timmar på mail eller sms.
Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Returer
Returer ingår i fraktkostnaden. Returnerar du varan utan byte betalar du fraktkostnaden på 79 kr inom Sverige och 159 kr utanför Sverige dvs övriga världen. Returer skall skickas med retursedel som du får av oss. Saknar du retursedel i paketet så skickas det i efterhand till din mailadress. Viktigt att du meddelar oss på mail info@aviani.se. Vid byten har du alltid retur utan extra kostnad men du måste använda vår retursedel.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.